第A05版:A05

提升数字平台治理虚假健康信息的能力

◇罗晨

近年来,与食品安全、疾病应对有关的虚假健康信息在数字平台大肆传播,对此类虚假健康信息进行治理成为重点任务。目前,与虚假健康信息有关的讨论多集中于个体心理与平台管控两个维度。这些讨论虽有助于洞察虚假健康信息传播和纠正的心理机制、辨析平台主体的责任与义务,却在一定程度上忽视了虚假健康信息蔓延之后的综合性驱动力量。社会生态理论模型因强调个体发展背后的多层次影响因素和个体与环境的交互而备受关注。本文将秉持社会生态视角来全面认识虚假健康信息,并期待惠及数字平台上虚假健康信息的长效治理。

个体层次:

心理动机与知识水平

个体为何会参与虚假健康信息的传播、哪些动力在推促个体纠正虚假健康信息,这些问题一直备受社科研究者关注。诱发虚假健康信息传播的个体因素大致可归为五类:知识水平,诸如健康知识水平越高者越不会轻易扩散虚假健康信息;思维方式,诸如遵循分析型思维方式者对虚假健康信息有着更强的抵抗力;社会信任,诸如对科学家及科学机构的信任程度与虚假健康信息分享概率呈负相关关系;情感体验,诸如个体较强的焦虑、恐惧体验或可提升虚假健康信息扩散意愿;价值观与身份认同。